امروزه توجه به نیازهای مشتری و جلب رضایت او یکی از مهم‌ترین موضوعات کسب و کارهای مختلف است، بر این اساس شناخت نیازهای مشتری و توجه به دغدغه های او می تواند بسیار حائز اهمیت باشد اگر چه عموما کسب و کارها با اهداف اقتصادی شکل می گیرند اما تا زمانی که ماهیت آنها مساله محور نباشد و به عبارت بهتر نتواند باری از مشکلات مشتری را بر طرف نماید، نمی تواند به حیات خود ادامه دهد.
از طرفی با وجود برندهای مختلف در حوزه فروش برنج و خشکبار و گاها سوء استفاده هایی که در این بازار به لحاظ عدم رعایت کیفیت مشاهده می شود تا جایی که بعضا محصول درجه چندم را به جای محصول درجه یک به مردم تحمیل می کنند و با این عمل باعث بی اعتمادی مشتری می شوند، لذا مواردی از این قبیل، ما را بر آن داشت که حداکثر تلاش خود را بکار گیریم تا محصول را با همان کیفیتی که بر روی بسته آن درج می شود به مشتری ارائه نماییم و خیال مشتری را از بابت کیفیت محصول راحت کنیم.
بنابراین هدف از شکل گیری فروشگاه ارزان سلیم با داشتن سال ها تجارب ارزنده در این حوزه، ارائه محصول با کیفیت و با حداقل سود ممکن می باشد و شعار ما این است که کیفیت در دراز مدت مساوی است با سود پایدار.